Мини Курс "AI Copilot для РОПа - внедрение и настройка"

Обучающий курс продолжительностью 1 час, ориентирован на руководителя отдела продаж (РОПа) и его заместителей. На курсе демонстрируются возможности AI Copilot в CRM Битрикс24: применение ИИ-скриптов, автоматическое заполнение карточек клиентов, анализ коммуникаций и повторные продажи с рекомендациям от AI. Участники получат план внедрения AI-инструментов в текущие воронки продаж, адаптированный под специфику бизнеса.

• Ознакомить заказчика с инструментами AI Copilot в рамках CRM Битрикс24
• Продемонстрировать практические сценарии использования ИИ для усиления контроля продаж
• Сформировать план внедрения Copilot под конкретные задачи и регламенты
• Повысить цифровую зрелость отдела продаж через автоматизацию анализа данных

• Контроль воронки продаж
• Работа с карточками клиентов
• Коммуникация с клиентами (телефония, переписка)
• Подготовка и анализ отчетности по сделкам

• Активный портал Битрикс24 с включенным AI Copilot (обучающий пакет 400 запросов в месяц)
• Учетная запись с правами на редактирование CRM и чтение коммуникаций
• Доступ к тестовым или реальным карточкам сделок, клиентов
• Подключенная телефония в Битрикс24
• Устройство с выходом в интернет
• Назначение ответственного координатора от заказчика

• Снижение времени на анализ сделок и коммуникаций
• Увеличение прозрачности в работе отдела продаж
• Повышение конверсии сделок за счёт более точного прогноза и рекомендаций
• Снижение количества ошибок при вводе данных

• Руководитель отдела продаж
• Коммерческий директор
• Руководитель CRM-направления
• Директор по развитию

• РОПы и их заместители
• Специалисты по контролю качества продаж
• CRM-аналитики, если участвуют в настройке AI

1. Брифинг с заказчиком: цели, сценарии, готовность портала
2. Демонстрация возможностей AI Copilot (в карточке CRM, воронке, сообщениях)
3. Обзор текущих скриптов и механизмов автозаполнения
4. Составление индивидуального плана внедрения (по шаблону)
5. Ответы на вопросы, обсуждение кейсов из практики

• Обеспечить доступ к CRM и карточкам сделок
• Назначить координатора
• При необходимости — предоставить информацию о текущих этапах продаж и ролях пользователей

• Провести курс в согласованные сроки
• Предоставить план внедрения и демонстрационные сценарии
• Подготовить материалы (по запросу)

Заказчик получает сформированный план внедрения AI Copilot в процессы CRM Битрикс24 и подготовленного руководителя, способного запускать и контролировать ИИ-сценарии, автоматизирующие повторяющиеся действия и усиливающие управляемость продаж.