Установка и настройка/перенос корпоративного портала Битрикс24 на Linux-сервер

Полная подготовка и развертывание коробочной версии Битрикс24 на собственном сервере компании. Услуга по установке и настройке корпоративного портала на базе Б24 включает полный спектр работ по подготовке Linux-сервера, развертыванию web-окружения BitrixEnv, установке коробочной версии Bitrix24, настройке всех необходимых компонентов для безопасной и надежной работы системы. Комплексный подход обеспечивает готовность портала к использованию в первый день, с полной поддержкой SSL-сертификатов, корректной работой почтовой системы и синхронизацией данных через PUSH & PULL механизмы.

Описание услуги

Профессиональная услуга по установке, настройке и развертыванию коробочной версии Битрикс24 на собственной серверной инфраструктуре клиента. Программа включает полную подготовку Linux-сервера на платформе CentOS Stream 9 и (x86_64), Rocky Linux 9, Alma Linux 9, Oracle Linux 9, создание оптимизированного web-окружения "1С-Битрикс: Веб-окружение" (BitrixEnv), установку и настройку Коробочной версии Bitrix24, получение и конфигурацию SSL-сертификатов для безопасного доступа, создание и оптимизацию конфигурационного файла MySQL для баз данных, настройку групп пользователей и их соответствий, конфигурацию PUSH & PULL механизмов для синхронизации данных, а также настройку SMTP-клиента в VMBitrix для отправки корпоративных писем. Услуга обеспечивает полную готовность системы Б24 к работе с первого дня использования в производственной среде.

Цели услуги

• Обеспечить развертывание корпоративного портала на базе Битрикс24 на собственных серверах компании.
• Повысить безопасность и контроль над данными благодаря размещению на собственной инфраструктуре в Б24.
• Обеспечить готовность системы к использованию с полной оптимизацией и конфигурацией.
• Обеспечить безопасное соединение с использованием SSL-сертификатов при наличии доменного имени в Bitrix24.
• Настроить корректную работу почтовой системы для отправки корпоративных писем через Б24.
• Обеспечить синхронизацию данных между системами через механизмы PUSH & PULL в Bitrix24.
• Оптимизировать производительность базы данных через правильную конфигурацию MySQL в Б24.
• Обеспечить управление доступом пользователей через правильную настройку групп в Bitrix24.

Бизнес-процессы, которые затрагивает услуга

• Управление ИТ-инфраструктурой: Подготовка и настройка серверной базы для Б24.
• Безопасность данных: Обеспечение защищенного доступа через SSL и контроль прав доступа в Bitrix24.
• Управление коммуникациями: Настройка почтовой системы для корпоративной переписки в Битрикс24.
• Синхронизация с другими системами: Интеграция через PUSH & PULL механизмы в Б24.
• Администрирование пользователей: Организация групп и установление прав доступа в Bitrix24.
• Контроль и аудит: Мониторинг работы системы и логирование операций в Битрикс24.

Функциональные требования

• Наличие собственного сервера или выделенного хостинга с ОС Linux CentOS Stream 9 (x86_64).
• Минимальные требования к серверу: 2 ядра CPU, 4 ГБ RAM, 20 ГБ дискового пространства для базы данных.
• Рекомендуемые требования: 4+ ядра CPU, 8+ ГБ RAM, 50+ ГБ SSD для оптимальной работы Б24.
• Доступ администратора (root) к серверу для установки и настройки в Bitrix24.
• Доменное имя (при желании использования SSL-сертификата) в Битрикс24.
• Стабильное подключение к интернету с известной IP-адресацией в Б24.
• Доступ к панели управления доменом для редактирования DNS-записей в Bitrix24.
• Информация о SMTP-сервере (если используется внешний) в Б24.

Влияние на ключевые показатели деятельности (KPI)

Показатель	Описание влияния
Время доступности системы	99.5% uptime при правильной конфигурации Bitrix24 на собственном сервере
Безопасность данных	Полный контроль над безопасностью и защитой данных на собственной инфраструктуре Б24
Скорость работы системы	Оптимальная производительность благодаря настройке MySQL и web-окружения в Bitrix24
Время на отправки уведомлений писем	Мгновенная отправка корпоративных уведомлений при правильной настройке SMTP в Б24
Готовность к использованию	Полная готовность системы к работе с первого дня в Bitrix24
Эффективность синхронизации	Надежная синхронизация данных между системами через PUSH & PULL в Б24

Стейкхолдеры услуги (заказчики)

Должность	Роль в проекте	Интерес
Генеральный директор / Президент компании	Стратегический инициатор	Готовый к использованию корпоративный портал на базе Bitrix24
Директор по ИТ / CIO	Основной спонсор	Надежное развертывание на собственной инфраструктуре Б24 с полным контролем
Системный администратор	Основной пользователь и координатор	Готовая к использованию система Bitrix24 с правильной конфигурацией
Руководитель проекта внедрения	Координатор	Успешное развертывание и готовность системы в срок в Б24
Специалист по безопасности	Заинтересованный спонсор	Безопасное развертывание с использованием SSL и контролем доступа в Bitrix24

Состав услуги по установке и настройке

Этап 1: Подготовка Сервера к Установке Битрикс24

• Проверка требований сервера:
  • Проверка совместимости ОС Linux CentOS Stream 9(x86_64) в Б24.
  • Проверка минимальных характеристик: CPU, RAM, дисковое пространство в Bitrix24.
  • Проверка доступа root и возможности установки пакетов в Битрикс24.
  • Оценка текущего состояния сервера и необходимых обновлений в Б24.
• Обновление системы:
  • Обновление всех системных пакетов на CentOS Stream 9 для Bitrix24.
  • Установка необходимых утилит и инструментов в Б24.
  • Проверка конфигурации брандмауэра и портов в Bitrix24.
• Подготовка места для установки:
  • Создание необходимых директорий в Битрикс24.
  • Проверка прав доступа и структуры файловой системы в Б24.
  • Резервное копирование существующих данных (если необходимо) в Bitrix24.

Этап 2: Создание Web-окружения BitrixEnv

• Установка "1С-Битрикс: Веб-окружение":
  • Загрузка дистрибутива BitrixEnv для Linux CentOS Stream 9 в Б24.
  • Установка web-окружения на сервер в Bitrix24.
  • Проверка корректности установки всех компонентов в Битрикс24.
• Конфигурация компонентов окружения:
  • Установка и настройка Apache (или Nginx) в Б24.
  • Установка и настройка PHP в Bitrix24.
  • Установка и настройка MySQL в Битрикс24.
  • Установка дополнительных расширений и модулей для Б24.
• Проверка и оптимизация окружения:
  • Проверка работоспособности web-сервера в Bitrix24.
  • Оптимизация параметров для оптимальной производительности в Б24.
  • Проверка возможности запуска PHP-скриптов в Bitrix24.

Этап 3: Получение и Установка SSL-сертификатов

• Подготовка к получению сертификата:
  • Проверка наличия валидного доменного имени в Б24 (на IP-адрес сертификат не устанавливается).
  • Проверка доступности домена и DNS-разрешений в Bitrix24.
  • Проверка возможности создания файлов для валидации домена в Битрикс24.
• Получение SSL-сертификата:
  • Выбор провайдера SSL-сертификатов (Let's Encrypt, Comodo и т.д.) в Б24.
  • Создание запроса на подпись сертификата (CSR) в Bitrix24.
  • Получение и валидация сертификата в Битрикс24.
• Установка сертификата на сервер:
  • Установка SSL-сертификата и приватного ключа в Б24.
  • Конфигурация web-сервера для использования HTTPS в Bitrix24.
  • Проверка корректности установки сертификата в Битрикс24.
  • Настройка редиректа с HTTP на HTTPS в Б24.
• Мониторинг и обновление сертификата:
  • Настройка автоматического обновления сертификата в Bitrix24.
  • Проверка срока действия и напоминания об обновлении в Б24.

Этап 4: Установка Коробочной Версии Битрикс24

• Загрузка и подготовка дистрибутива:
  • Получение лицензии на коробочную версию Bitrix24 в Б24.
  • Загрузка дистрибутива Коробочной версии Bitrix24 в Битрикс24.
  • Проверка целостности файлов и архивов в Б24.
• Установка системы:
  • Распаковка файлов в соответствующую директорию на сервере в Bitrix24.
  • Установка прав доступа на файлы и папки в Битрикс24.
  • Запуск инсталлера Bitrix24 в Б24.
• Прохождение мастера установки:
  • Заполнение информации о сервере и доменном имени в Bitrix24.
  • Создание администратора системы в Б24.
  • Выбор языка и локализации для Bitrix24 в Битрикс24.
  • Завершение процесса установки в Б24.
• Проверка после установки:
  • Проверка доступности портала через браузер в Bitrix24.
  • Проверка входа с учетными данными администратора в Б24.
  • Проверка основного функционала в Bitrix24.

Этап 5: Создание Конфигурационного Файла MySQL

• Анализ требований к базе данных:
  • Оценка размера базы данных и нагрузки в Б24.
  • Анализ количества пользователей и объема данных в Bitrix24.
  • Определение оптимальных параметров для производительности в Битрикс24.
• Создание оптимизированного конфигурационного файла:
  • Установка оптимального размера буфера памяти в Б24.
  • Конфигурация параметров кэширования в Bitrix24.
  • Настройка параметров соединения в Б24.
  • Оптимизация параметров для Bitrix24 CMS в Битрикс24.
• Тестирование производительности:
  • Проверка скорости выполнения запросов в Б24.
  • Мониторинг использования памяти в Bitrix24.
  • Анализ логов для выявления узких мест в Б24.

Этап 6: Настройка Групп Пользователей и Соответствий

• Анализ структуры организации:
  • Обсуждение структуры отделов и групп пользователей в Bitrix24.
  • Определение ролей и прав доступа для каждой группы в Б24.
  • Планирование структуры групп в Bitrix24.
• Создание групп в Битрикс24:
  • Создание групп пользователей в соответствии со структурой в Б24.
  • Назначение прав доступа для каждой группы в Bitrix24.
  • Установка ограничений и правил видимости в Битрикс24.

Этап 7: Настройка PUSH & PULL Механизмов

• Настройка модуля на сервер  

Этап 8: Настройка SMTP-клиента в VMBitrix

Конфигурация VMBitrix для отправки писем: Установка параметров отправки писем в Bitrix24.

Требования к Заказчику

• Сервер: Собственный сервер или выделенный хостинг с CentOS Stream 9 и (x86_64), Rocky Linux 9, Alma Linux 9, Oracle Linux 9. 
• Доступ: Полный доступ администратора (root) к серверу.
• Домен: Валидное доменное имя (при использовании SSL-сертификата).
• Сетевое соединение: Стабильное подключение к интернету.
• Координатор: Назначить ответственного лица для взаимодействия с провайдером услуги.
• Информация: Предоставить информацию о структуре организации и требованиях к синхронизации.
• Время: Согласовать время проведения работ (рекомендуется в часы меньшей нагрузки).

Условия предоставления услуги

Обязательства Заказчика

• Обеспечить наличие готового к работе Linux-сервера.
• Предоставить полный доступ администратора (root) на сервер для провайдера услуги.
• Обеспечить наличие валидного доменного имени при необходимости SSL-сертификата.
• Предоставить информацию о структуре организации и требованиях к системе.
• Согласовать расписание работ за 5 дней до начала установки.
• Обеспечить резервное копирование существующих данных перед началом работ.
• Предоставить информацию о SMTP-сервере (если используется внешний).
• Назначить контактное лицо для взаимодействия во время установки.

Обязательства Исполнителя

• Провести полную подготовку Linux-сервера к установке Bitrix24.
• Установить web-окружение "1С-Битрикс: Веб-окружение" (BitrixEnv).
• Получить и установить SSL-сертификат на доменное имя клиента в Б24.
• Провести полную установку Коробочной версии Bitrix24 на сервер.
• Настроить группы пользователей и соответствия согласно требованиям в Б24.
• Настроить PUSH & PULL механизмы для синхронизации данных в Bitrix24.
• Установить и настроить SMTP-клиент в VMBitrix для отправки корпоративных уведомлений.
• Провести полное тестирование всех компонентов системы в Б24.
• Обеспечить постустановочную поддержку (консультации до 2 часов) в течение 2 недель.

Результат для Заказчика

По завершении установки и настройки ваша организация получит:

• Полностью готовый корпоративный портал на базе Битрикс24 на собственном сервере в Б24.
• Оптимизированное web-окружение BitrixEnv с оптимальными параметрами для Bitrix24.
• Безопасное соединение с использованием SSL-сертификата при наличии доменного имени в Битрикс24.
• Готовую базу данных MySQL с оптимальной конфигурацией для работы Б24.
• Настроенные группы пользователей с правильным распределением прав доступа в Bitrix24.
• Функционирующие механизмы PUSH & PULL для синхронизации данных в Б24.
• Работающую систему отправки корпоративных уведомлений писем через SMTP в Bitrix24.
• Полную готовность системы к использованию с первого дня в Битрикс24.
• Постустановочную поддержку в течение 2 недель для решения возникающих вопросов в Bitrix24.

Сроки выполнения

• Подготовка к установке: 1 день (если сервер не требует дополнительных работ).
• Установка web-окружения: 1-2 часа в Б24.
• Получение и установка SSL-сертификата: 30 минут - 4 часа (в зависимости от типа сертификата).
• Установка Коробочной версии Bitrix24: 1-2 часа в Bitrix24.
• Конфигурация MySQL: 30 минут в Б24.
• Настройка групп и прав доступа: 1-2 часа в Bitrix24.
• Настройка PUSH & PULL: 1-2 часа в Битрикс24.
• Настройка SMTP для уведомлений: 30 минут - 1 час в Б24.
• Общее время на полную установку: 2-3 дня в Bitrix24.

Дополнительная информация

• Поддержка: После завершения установки предоставляется консультационная поддержка до 2 часов в течение 2 недель.
• Резервное копирование: Рекомендуется установить систему автоматического резервного копирования данных в Bitrix24.
• Мониторинг: Рекомендуется настроить мониторинг производительности сервера и системы в Б24.
• Обновления: После установки необходимо проверить наличие обновлений Bitrix24 и установить их в Б24.
• Обучение администраторов: Рекомендуется дополнительное обучение администраторов системы в Bitrix24.