Открытая линия Битрикс24 (ОЛ)
11 875.00 руб
Открытая линия Битрикс24 (ОЛ)
Целью услуги: подключение и настройка инструмента открытой линии Битрикс24, который позволяет общаться с клиентами через разные каналы обращений, такие как онлайн-чат, мессенджеры, социальные сети.
С помощью этой услуги вы сможете:
- Расширить каналы связи с клиентами и увеличить их лояльность;
- Автоматизировать процесс получения и обработки заявок, откликов и обращений от клиентов;
- Сохранять историю переписки с клиентами в CRM Битрикс24 и связывать ее с элементами CRM;
- Мониторить и анализировать эффективность работы с клиентами по открытой линии.
Услуга состоит из:
- Брифинг клиента на предмет настроек инструмента "Открытая линия"
- Настройка инструмента "Открытая линия" по заполненному брифу. 3. Онбординг в форме вебинара продолжительностью не более 30 мин, для ввода эксплантацию услуги.
- Бизнес-процессы Управлять человеческими ресурсами (HR) / Поиск и отбор кандидатов на вакансии / Продажи и маркетинг / Обслуживание и поддержка
- Заказчик услуги Руководитель отдела маркетинга / Руководитель HR-отдела / HR-директор / Коммерчиский директор / Руководитель отдела продаж
- Потребители услуги Сотрудники
- Срок работ, дней 3
Другие товары
Настройка Чат-Бот
37 500.00 руб
Закрыть
Бизнес-процессы:
Управлять человеческими ресурсами (HR) / Ввод и адаптация новых сотрудников / Обучение и развитие сотрудников / Продажи и маркетинг / Обслуживание и поддержка / Оценка удовлетворенности клиентов (NPS)
Заказчик услуги :
Руководитель отдела качества / Руководитель отдела маркетинга / Руководитель отдела обучения и развития / Руководитель отдела поддержки клиентов / Руководитель HR-отдела / HR-директор / Коммерчиский директор / Руководитель отдела продаж / ИТ-Администраторы
Потребители услуги :
Сотрудники / Соискатели
Срок работ, дней:
45
37 500.00 руб
Подключение 1-го номера WhatsApp, Instagram, Telegram, VK, Авито к Битрикс24
5 000.00 руб
Закрыть
Бизнес-процессы:
Управлять человеческими ресурсами (HR) / Поиск и отбор кандидатов на вакансии / Продажи и маркетинг / Обслуживание и поддержка
Заказчик услуги :
Руководитель отдела маркетинга / Руководитель отдела поддержки клиентов / Руководитель HR-отдела / HR-директор / Коммерчиский директор / Руководитель отдела продаж
Потребители услуги :
Сотрудники
Срок работ, дней:
15
5 000.00 руб
