Сопровождение Битрикс24 - Тариф "PRO" - 50 часов.

Клиенту предоставляются следящие сервисы:

• Общие консультации
• Консультации по настройкам и новинкам
• Расширенные презентации возможностей (презентации для группы людей)
• Создание базы знаний по работе в Битрикс24 для сотрудников
• Персональное онлайн обучение сотрудников по авторским программам
• Настройка инструментов Битрикс24
• Проверка корректности настройки системы -Вебинары
• Аудит и рекомендации по оцифровке бизнеса -Написание регламентов и инструкций (скрин-кастов)
• Установка и настройка приложений и инструментов Битрикс24
• Мониторинг работы в Битрикс24 и предоставление отчетов о использованию использование Битрикс24
• Автоматизация и адаптация бизнес-процессов компании
• Создание своих приложений в Битрикс24 (программирование)
• Интеграция с различными сервисами и сайтами (1С, Asterisk, Веб-сайты и т.д.)

Общая сумма мероприятий рассчитываемая и не может более 50 часов. Если с заказчиком согласованно большее количество часов, то они оплачиваются отдельно на основание нового счета по тарифу за час. Скорость реакции на обращение через открытую линию до 30 мин в рабочее время.

Режим работы и Сроки Отклика

Параметр	Значение
Скорость реакции на обращение	До 30 минут в рабочее время через открытую линию
Рабочее время	По согласованному с клиентом расписанию (рекомендуется пн-пт, 9:00-18:00)
Формат обращения	Email, Bitrix24 чат, телефон, видеозвонок
Отчетный период	1 месяц (календарный месяц)
Расчет оплаты	По итогам отчетного периода (количество потраченных часов × часовая ставка)