Внедрение КЭДО Битрикс24 "Под ключ"

Произведем полный комплекс работ по внедрению кадрового электронного документооборота (КЭДО) на платформе Битрикс24: от подключения к сервисам до обучения сотрудников и активного сопровождения проекта.

В рамках услуги реализуем следующие работы:

• Подготовка и настройка шаблонов кадровых документов (до 10 шт.)
• Интеграция с внешними провайдерами электронной подписи (до 5 порталов)
• Настройка рабочих мест представителей компании (генеральный директор с УКЭП или МЧД, до 5 пользователей)
• Интеграция КЭДО Битрикс24 с 1С:ЗУП (автоматическая передача и подстановка данных, синхронизация расчетных листков и остатков отпусков)
• Активное сопровождение проекта (10 часов консультаций и поддержки)

• Настройка дашбордов и BI-отчетов в Битрикс24 по ключевым показателям КЭДО (скорость, количество подписей, очереди)
• Дополнительная сессия углубленного обучения (до 3 часов) с разбором реальных кейсов и ответами на вопросы
• Настройка периодической синхронизации 1С ↔ Битрикс24: расписание, логирование, триггерные обновления
• Настройка прав и ролей в Битрикс24 для безопасного доступа к документам и управления полномочиями подразделений
• Настройка единого окна работы с КЭДО через мобильный чат-бот, сквозной контроль всех этапов подписания
• Обучение сотрудников работе с системой КЭДО (1 час) и разработка пользовательских инструкций
• Сопровождение проекта после ввода в эксплуатацию, реагирование на запросы на обслуживания до 10 часов.

Цели услуги

• Организовать юридически значимый кадровый документооборот в электронном виде
• Сократить время обработки и согласования кадровых документов
• Уменьшить операционные затраты и бумажную нагрузку
• Повысить прозрачность и контроль кадровых процессов

Затрагиваемые бизнес-процессы

• Подготовка и согласование заявлений (отпуска, командировки и др.)
• Формирование и утверждение кадровых приказов (прием, перевод, увольнение)
• Учет и управление расчетными листками и остатками отпусков
• Обмен данными между Битрикс24 и 1С при подписании и хранении документов

Функциональные требования

• Действующие лицензии Битрикс24 и 1С:ЗУП
• Предоставленные всем участникам УКЭП или МЧД и организованные рабочие места
• Административные права в Битрикс24 и 1С для настройки интеграции
• Утвержденные клиентом шаблоны кадровых документов

KPI, на которые влияет услуга

• Сокращение времени обработки кадровых документов не менее чем на 30 %.
• Снижение ошибок при заполнении документов.
• Доля кадровых документов, подписанных онлайн, до 100 %
• Экономия на бумаге и курьерских услугах.
• Уровень удовлетворенности сотрудников работой с системой КЭДО не менее 80 %.

Заказчики услуги

• Генеральный директор
• HR-директор
• Финансовый директор
• ИТ-директор

Потребители услуги

• HR-менеджеры и специалисты кадровой службы
• Бухгалтеры по зарплате
• Линейные руководители при согласовании заявлений
• Все сотрудники при подписании кадровых документов

Основные мероприятия

1. Сбор и уточнение требований заказчика, анализ текущих процессов
2. Подготовка инфраструктуры: установка КриптоПро, регистрация в Госключ и т. п.
3. Настройка и оформление до 10 шаблонов кадровых документов
4. Подключение и тестирование до 5 провайдеров ЭП
5. Настройка рабочих мест ключевых сотрудников (до 5 пользователей)
6. Интеграция Битрикс24 и 1С: настройка обмена данными и автозаполнения
7. Часовое обучение пользователей и передача инструкций
8. Пилотный запуск в тестовой группе, сбор обратной связи и доработка
9. Массовый запуск проекта по всем подразделениям
10. Активное сопровождение и консультации (10 часов)

Условия предоставления услуги 

Обязательства заказчика

• Предоставить доступы к Битрикс24, 1С и порталам провайдеров ЭП
• Организовать выдачу УКЭП/МЧД и рабочие места для подписи
• Участвовать в согласованиях, давать обратную связь в срок

Обязательства исполнителя

• Выполнить работы в согласованные сроки и в полном объеме
• Обеспечить конфиденциальность и защиту данных
• Передать результаты, инструкции и материалы для пользователей
• Оказать методологическую и техническую поддержку в течение 10 часов

Результат для заказчика

• Полностью настроенный КЭДО в Битрикс24 с интеграцией 1С
• Набор утвержденных шаблонов кадровых документов (до 10 шт.)
• Рабочие места ключевых пользователей (до 5 человек) с УКЭП/МЧД
• Обученные сотрудники и готовые инструкции
• Сопровождение проекта для стабильной работы и достижения KPI