Воронка и процесс ввода и адаптации сотрудника в Битрикс24

Цель услуги: Оцифровать и оптимизировать бизнес-процесс ввода и адаптации сотрудника в компании, уменьшить ручной труд и ошибки при работе с кандидатами и новыми сотрудниками, повысить удовлетворенность и лояльность персонала.

Услуга затрагивает следующие бизнес-процессы заказчика:

• Поиск и подбор кандидатов на вакансии
• Организация и проведение адаптационного курса для новых сотрудников
• Мониторинг и контроль эффективности работы новых сотрудников

Ключевым бизнес-потребителем данной услуги является руководитель отдела кадров или HR-директор, который отвечает за формирование и развитие команды сотрудников, а также за соблюдение законодательства в области трудовых отношений.

Потребители услуги:

• Рекрутеры и HR-менеджеры, которые используют воронку (процесс) ввода и адаптации сотрудника для автоматизации и упрощения своей работы с кандидатами и новыми сотрудниками
• Руководители и наставники, которые участвуют в оценке, собеседовании и адаптации кандидатов и новых сотрудников
• Кандидаты и новые сотрудники, которые проходят воронку (процесс) ввода и адаптации сотрудника для получения необходимой информации и обратной связи о своем статусе и результатах

Услуга предоставляет следующие функции:

Критичные бизнес-функции:

• Создание и настройка воронки (процесса) ввода и адаптации сотрудника в системе Битрикс24.
• Настройка шаблонов документов, писем, уведомлений и отчетов для работы с кандидатами и новыми сотрудниками.
• Настройка правил и сроков выполнения этапов воронки (процесса) ввода и адаптации сотрудника.
• Настройка ролей и ответственных за выполнение этапов воронки (процесса) ввода и адаптации сотрудника.
• Настройка интеграции воронки (процесса) ввода и адаптации сотрудника с другими ИТ-системами, если таковые имеются.
• Обеспечение доступности и актуальности воронки (процесса) ввода и адаптации сотрудника для всех заинтересованных сторон.

Некритичные бизнес-функции:

• Добавление и редактирование дополнительной информации о кандидатах и новых сотрудниках, такой как резюме, фотографии, контакты, отзывы и т.д.

Дополнительные функции:

• Создание и настройка альтернативных воронок (процессов) ввода и адаптации сотрудника для разных целей, например, для разных подразделений, для разных типов сотрудников, для разных регионов и т.д.

Функции, не реализуемые в рамках услуги:

• Создание и настройка воронки (процесса) увольнения сотрудника.
  Анализ и оптимизация воронки (процесса) ввода и адаптации сотрудника.

Для предоставления услуги необходимо выполнить следующие условия:

• Заказчик имеет действующую лицензию Битрикс24 тарифа “Профессиональный” или “Коробочная Версия” для использования инструмента Смарт-Процесс или любого коммерческого тарифа для использования воронки CRM.
• Заказчик предоставляет заполненный бриф или техническое задание по настройке воронки (процесса) ввода и адаптации сотрудника в течение 7 дней с момента оплаты/заключения договора.
• Заказчик подключает исполнителя к своему Битрикс24 с правами администратора или интегратор.
• Заказчик согласовывает с исполнителем график работы и сроки реализации услуги.
• Исполнитель производит настройки согласно брифу и описанному бизнес процессу.
• Заказчик предоставляет исполнителю доступ к необходимым данным и ИТ-системам для настройки воронки (процесса) ввода и адаптации сотрудника.
• Исполнитель готовит текстовые и видео инструкции для ввода в эксплуатации нового бизнес-процесса.
• Заказчик принимает результаты работы исполнителя и подтверждает качество услуги.