Окно запуска бизнес-процесса и смарт-процесса

Настройка в Битрикс24 интерфейса запуска бизнес-процесса с преднастроенными полями ввода различных типов (дата, список, строка, файл, число), позволяющего пользователю передать необходимые входные данные и инициировать выполнение готового шаблона бизнес-процесса. Услуга реализует точку ручного запуска процесса с удобным пользовательским окном сбора параметров.

Инструмент: «Бизнес-Процессы» (Автоматизация → Бизнес-Процессы).

Функционал услуги

В рамках услуги в Битрикс24 настраивается окно запуска бизнес-процесса, включающее:

• Преднастроенные поля ввода различных типов — дата, список, строка, файл, число — которые сотрудник заполняет перед запуском процесса.
• Параметры запуска — данные, которые пользователь указывает при старте процесса; после запуска их нельзя изменить.
• Обязательные и необязательные поля — настройка обязательности заполнения для каждого параметра; процесс не запустится, если обязательное поле не заполнено.
• Значения по умолчанию — поля могут содержать предустановленные значения, которые сотрудник может изменить перед запуском.
• Множественные значения — для ряда полей может быть разрешён ввод нескольких значений.
• Привязка к ленте новостей или CRM — запуск процесса доступен из ленты новостей (раздел Автоматизация) или из карточки элемента CRM.
• Настройка прав доступа — управление тем, кто из сотрудников видит и может запускать данный процесс.
• Ручной запуск — процесс запускается пользователем явным нажатием кнопки «Запустить» после заполнения полей.

Типы полей параметров запуска

В окне запуска бизнес-процесса могут быть настроены поля следующих типов:

Сценарий использования

1. Администратор создаёт шаблон бизнес-процесса в разделе Автоматизация → Бизнес-Процессы.
2. В параметрах шаблона настраиваются поля (параметры запуска): тип, название, обязательность, значение по умолчанию.
3. Сотрудник переходит в раздел Автоматизации или в карточку CRM, нажимает «Запустить процесс».
4. Открывается окно с описанием процесса и полями для заполнения — именно то, что настроено как «параметры запуска».
5. Сотрудник заполняет поля (дата, список, строка, файл, число и т.д.) и нажимает «Запустить».
6. Введённые данные передаются в бизнес-процесс и становятся недоступны для изменения после старта.
7. Запущенный процесс отображается во вкладке «Мои процессы» и в журнале активных процессов.

Настройка прав доступа

Для шаблона бизнес-процесса настраиваются следующие уровни прав:

Приоритет имеют права доступа к бизнес-процессу, а не к шаблону.

Что создаётся в рамках услуги

В рамках выполнения услуги у клиента будет создано и настроено:

• Шаблон бизнес-процесса с настроенными параметрами запуска (поля типа: дата, список, строка, файл, число).
• Окно запуска процесса с пользовательской формой сбора входных данных.
• Настройка прав доступа к запуску процесса для нужных сотрудников и ролей.
• Привязка окна запуска к ленте новостей (Автоматизация) или к карточке элемента CRM — в зависимости от требований клиента.
• Проверка корректности передачи параметров в тело бизнес-процесса и тестовый запуск.

Ограничения

• Параметры запуска (значения, переданные в окне запуска) не могут быть изменены после старта процесса.
• Если в шаблоне настроены константы без значений, запуск процесса невозможен — необходимо заполнить константы в настройках шаблона от лица администратора.
• Автоматический запуск (при добавлении или изменении элемента) не входит в данную услугу — только ручной запуск через окно параметров.
• Логика самого бизнес-процесса (действия, ветвления, задания) должна быть уже настроена — данная услуга обеспечивает только интерфейс запуска с передачей параметров.

Срок реализации

До 10 рабочих дней.

Срок может быть скорректирован в зависимости от количества настраиваемых полей, сложности логики передачи параметров и объёма требований к правам доступа.