Мини Курс "Внедрение КЭДО в Битрикс24"

Интенсивный практический тренинг, посвящённый полному разбору возможностей электронного документооборота (КЭДО) внутри платформы Битрикс24. В ходе курса участники изучат архитектуру модуля, отработают типовые и нестандартные сценарии согласования документов, поймут специфику настройки маршрутов и шаблонов, а также получат готовые к использованию примеры реальных бизнес-кейсов.

Цели услуги
• Обеспечить прозрачность и контроль всех этапов согласования документов.
• Сократить время оборота бумаг и ускорить принятие ключевых управленческих решений.
• Устранить ручной ввод данных и минимизировать риски ошибок при передаче документов.
• Интегрировать КЭДО с CRM, 1С и другими корпоративными системами.
• Повысить нормативно-правовую и аудиторскую готовность компании.

Бизнес-процессы, которые затрагивает услуга
• Процесс подготовки и согласования договоров, контрактов и соглашений.
• Процесс обработки и утверждения внутренних приказов, распоряжений и регламентов.
• Процесс обмена финансовыми и бухгалтерскими документами (счета, акты, накладные).
• Процесс кадрового документооборота (приёмы, увольнения, переводы).
• Процесс внутреннего аудита и контроля версий документов.

Функциональные требования
• Активная подписка на тариф Битрикс24 с подключённым модулем КЭДО.
• Права администратора для настройки маршрутов и шаблонов документации.
• Стабильное интернет-соединение и выделенные рабочие места для участников.

KPI, на которые влияет услуга
• Сокращение среднего времени согласования документа с 5 дней до 4 часов.
• Уменьшение доли возвращённых на доработку бумаг на 70 %.
• Рост доли электронных процедур подписания без бумажных носителей до 100 %.
• Снижение операционных затрат на документооборот на 40 %.
• Повышение удовлетворённости линейных руководителей скоростью подготовки отчетов.

Заказчики услуги (заинтересованные лица)
• Генеральный директор
• Финансовый директор
• ИТ-директор (CTO/CIO)
• Директор по юридическим вопросам
• Директор по качеству и аудиту
• Руководитель отдела закупок

Потребители услуги (пользователи модуля КЭДО)
• Менеджеры по работе с договорами
• Юристы и специалисты по комплаенсу
• Сотрудники финансово-бухгалтерской службы
• Менеджеры по персоналу и HR-администраторы
• Руководители проектов и бизнес-аналитики

Мероприятия, которые необходимо провести для оказания услуги

1. Предпроектная встреча для сбора исходных данных и согласования целей.
2. Теоретический блок: структура модуля КЭДО, роли и права доступа.
3. Практические мастер-классы: создание схем согласования, обработка ошибок.
4. Разбор реальных кейсов заказчика и оптимизация бизнес-правил.
5. Передача методических материалов, инструкций и готовых шаблонов.
6. Пост-тренинговая поддержка участников в течение 2-х недель.

Условия предоставления услуги
Заказчик обязан
• Обеспечить доступ администратора к порталу Битрикс24.
• Предоставить список ключевых участников курса с их контактными данными.
• Обеспечить технические условия: интернет-соединение, рабочие места, необходимое ПО.
• Назначить ответственного координатора для оперативной коммуникации.

Исполнитель обязан
• Разработать и согласовать программу обучения с учётом специфики заказчика.
• Подготовить все учебные материалы: презентации, инструкции, шаблоны.
• Провести обучение в оговоренные сроки и формате (очно или онлайн).
• Оказать техническую и консультационную поддержку участникам после завершения курса.
• Зафиксировать результаты обучения и рекомендовать план дальнейшей оптимизации КЭДО.

Результат для заказчика
• Обученная команда, способная самостоятельно настраивать и сопровождать электронный документооборот в Битрикс24.
• Готовые к использованию маршруты согласования и унифицированные шаблоны документов.
• Документированные регламенты работы с КЭДО и инструкции для сотрудников.
• Интеграция КЭДО с CRM, бухгалтерскими и HR-системами.
• Снижение времени и затрат на обработку документов, повышение прозрачности процессов.